“LA REINGENIERÍA LA ÚLTIMA FRONTERA DE LA COMPETITIVIDAD” Herramienta de gestión importancia y aplicación práctica
El siglo pasado, Peter Drucker afirmó que “ LA LOGÍSTICA ES LA ÚLTIMA FRONTERA DE LA COMPETITIVIDAD ” hoy en día muchos siguen sin comprender la magnitud y trascendencia de este concepto. De ninguna manera el citado autor plantea que la logística sea el único elemento o el más importante para lograr ser competitivos. Hace más de 50 años, las lecciones adquiridas en el ámbito militar lograron permear el mundo empresarial, donde se comenzó a ver con mayor claridad la necesidad de una planeación exigente, la lectura del entorno, el rol de los competidores, la relevancia de las fuentes de abastecimiento y la coordinación de las actividades internas que condujesen a procesos más eficientes. Ya en los años ochenta la visión de la logística involucró los elementos relacionados con el marketing y el servicio al cliente, dimensionando la necesidad de alinear los procesos internos con la gestión comercial. La anterior definición hace énfasis en la orientación fundamental ...