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DECÁLOGO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

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“Regálale Un Pez A Un Hombre Y Comerá Un Día. Enséñale A Pescar Y Comerá Toda La Vida” Valor Riqueza Ricos Y Pobres

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Valor Riqueza  Ricos Y Pobres Todo empresario socialmente comprometido, está acostumbrado a generar riqueza y valor tanto en el ámbito económico como social. Tradicionalmente, la riqueza y el valor se miden en términos monetarios. Sin embargo, ése es un punto de vista limitado, ya que todos respetamos y promovemos también valores y riquezas que no son materiales: apreciamos la belleza de un paisaje, gozamos de la perfección de la música, experimentamos la satisfacción de haber finalizado una tarea o disfrutamos de estar saludables. Erradicar la pobreza se ha convertido en un objetivo recurrente y resolver el problema a menudo se traduce solo en gestos de buena voluntad de organismos nacionales y supranacionales, y en algunos casos se ha reducido a un simple problema entre ricos y pobres. ¿Si los ricos dieran todo su dinero a los pobres se resolvería el problema? ¿Pregunta retórica y demagógica? En los últimos años varios filántropos se han venido haciendo...

¿Qué preferirías tener: una vida feliz o una vida significativa?

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¿Qué preferirías tener: una vida feliz o una vida significativa? Ustedes pueden ser felices y llevar una vida significativa, por supuesto. Pero la mayoría de nosotros, conscientemente o no, elige la búsqueda de la felicidad sobre la búsqueda del significado. "Felices fiestas", nos deseamos el uno al otro; "Feliz Año Nuevo", decimos. Si usted es como el 45 por ciento de los estadounidenses, está fijando las resoluciones de Año Nuevo con el objetivo de llevar una vida más feliz: Uno de los más populares, según Nielsen, es "disfrutar de la vida al máximo." la mayoría de la gente fija la felicidad como su valor superior, y libros de auto-ayuda y entrenadores de vida forman parte de una industria multimillonaria. ¿Pero la felicidad debe ser realmente la única meta que nos motiva? La investigación en ambos, nos muestra que la vida feliz y la vida significativa difieren - y que el camino más seguro hacia la verdadera felicidad...

El Arte del Éxito o “El Arte de la Guerra”

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El Arte del Éxito. Podemos predecir el futuro de una empresa, teniendo en cuenta que nos enfrentamos a situaciones, que cambian drásticamente y de manera frecuente, la dinámica que impone la globalización, el avance tecnológico, sobre todo esta última, existe acaso una fórmula mágica que asegure el éxito o fracaso de un proyecto de pequeña o gran escala, en la era actual en la que nos encontramos, es decir en la cuarta revolución Industrial, ¿tendríamos que cambiar nuestros paradigmas en concordancia con los tiempos actuales? Viajemos en el tiempo al encuentro de, Frederick Winslow Taylor, (Germantown, Pennsylvania, Estados Unidos de América, 1856 - 1915). En 1911 publicó el libro - Principios de la Administración Científica, producto de 30 años de investigación en distintas compañías de producción industrial siendo la obra por la cual fue reconocido como el padre de la Administración Científica. Insisto viajemos un poco más, Sun Tzu “El Arte de la Guerra” es el mejor ...